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Ton Bebè De Martini

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Condizioni di Vendita

    INFORMAZIONI GENERALI

    Le presenti "Condizioni Generali di Vendita" disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da "Ton Bebè De Martini".

    Le presenti condizioni generali sono disciplinate dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 ("Codice del Consumo") e SMI (successive modifiche e integrazioni), in favore dei Consumatori, dal Codice del Consumo medesimo e da ogni altra legge applicabile.

    Le Condizioni Generali si applicano agli ordini di acquisto dei prodotti emessi on-line su questo sito. 



  • Spedizione e Consegna

    Le condizioni generali di vendita (le "Condizioni Generali") disciplinano modalità e condizioni imposte nella vendita dei prodotti commercializzati da "Ton Bebè De Martini".
    Le spedizioni sono effettuate con corrieri espressi quali TNT e BRT.
    Qualora ci fossero ritardi di consegna scrivere a info@tonbebe.it

    Tutte le spedizioni sono assicurate! 

    N.B. Alla ricezione del pacco e’ consigliato ritirare "con riserva", nel caso in cui ci fossero danni visibili od occulti dovuti al trasporto, senza questa clausola non potrai far rivalsa né al corriere né a "Ton Bebè De Martini".
    IMPORTANTE! Non scrivere mai “ritiro con riserva pacco integro” perché è come affermare che è tutto ok e il corriere non rimborserebbe in caso di danno occulto. 

    Bartolini e TNT corrieri espressi, consegnano in 24-48 ore, termini di consegna che si riferiscono a materiale presente in magazzino. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, nè di pretendere risarcimenti o indennizzi di qualsiasi sorta. 

    Le spese di consegna vengono indicate durante la procedura di emissione dell' ordine dopo aver scelto la modalità di pagamento (carta di credito, paypal, contrassegno, bonifico bancario o poste pay). Potrà essere richiesta un' integrazione alle spese di spedizione dove espressamente specificato. Le spese di consegna potranno subire delle variazioni nel tempo; tuttavia tali modifiche non avranno valore nei confronti degli ordini di acquisto emessi prima della pubblicazione delle modifiche sul Sito. 

  • TUTELA DELLA PRIVACY

    Informativa ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 per richieste inviate attraverso il sito. La scrivente società comunica che, i dati da Lei rilasciati, saranno trattati al solo fine di evadere la sua richiesta di acquisto dei nostri prodotti, limitatamente all'esecuzione degli obblighi legali e contrattuali ad essa correlata. Il conferimento dei dati è facoltativo, tuttavia il loro mancato conferimento comporta l'impossibilità di ottenere quanto eventualmente richiesto. I dati conferiti saranno trattati sia su supporto cartaceo sia informatico, oltre che in via telematica per dare esecuzione alla Sua richiesta, mediante sistemi che in ogni caso sono atti a tutelare la riservatezza dei suoi dati. I dati da lei rilasciati verranno conservati per il tempo strettamente necessario a prendere in considerazione la Sua richiesta e degli stessi potranno venirne a conoscenza tutti gli incaricati al trattamento (individuati ai fini di legge) secondo il loro profilo di autorizzazione ed eventuali responsabili della Società. La informiamo, infine, che l'art. 7 del Decreto Legislativo succitato conferisce ad ogni soggetto, interessato al trattamento di dati personali che lo riguardano specifici diritti.
    Titolare del trattamento è: Ton Bebè De Martini, Largo D'Azzo 3, 13100 Vercelli (VC)
    Art. 7 D.Lgs. 196/03 (Diritti di accesso ai dati personali ed altri diritti)
    1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
    2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
    a) dell'origine dei dati personali;
    b) delle finalità e modalità del trattamento;
    c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
    d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
    e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
    3. L'interessato ha diritto di ottenere:
    a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
    b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
    4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
    a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Relativamente alle modalità di esercizio dei Suoi diritti, si rinvia a quanto previsto dagli articoli n. 8 e 9 del D.Lgs 196/03.

  • GARANZIA, RESTITUZIONE PRODOTTI E ASSISTENZA

    L'Esercente garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna previo pagamento spedizione assicurata scelta all'atto della compilazione dell'ordine, e ritiro "con riserva" del pacco. Eventuali danni dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla data di consegna. "Ton Bebè De Martini" ha tempo 8 giorni per aprire una pratica di rimborso per danneggiamento al corriere. Il Cliente avrà diritto alla sostituzione dei Prodotti danneggiati, le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di Prodotti sono a carico di "Ton Bebè De Martini".

    L'Esercente non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai Prodotti stessi. In particolare, L'Esercente non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, nè presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei Prodotti per l'uso specifico pensato dal Cliente.

    La Garanzia non è applicabile nei seguenti casi:

    1. Manomissione, riparazione e/o alterazione da parte di personale non autorizzato.

    2. Alterazione, cancellazione o rimozione del numero di serie del prodotto.

    3. Alterazione o rimozione dei sigilli di garanzia.

    4. Danno causato da un guasto elettrico dell'apparato radio, uso improprio o eccessivo "intenzionale o accidentale", 
        negligenza o manutenzione non idonea, oppure utilizzo in condizioni anomale.

    Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di "Ton Bebè De Martini", è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di "Ton Bebè De Martini" a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da L'Esercente nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità dell'Esercente non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

    RESTITUZIONI MERCI.
    Il Cliente è pregato di compilare l'apposito "Modulo per reso prodotti" in tutti i suoi campi, onde evitare noi di ricevere del materiale senza conoscere il motivo del reso. E' necessario allegare la copia dello scontrino fiscale con il reso. Il Cliente verrà contattato da "Ton Bebè De Martini" non appena il materiale verrà visionato.

    Spese di spedizione a carico del Cliente:
    1. per errata ordinazione
    2. per invio di merci in riparazione

    Spese di spedizione a carico di "Ton Bebè De Martini":
    1. per invio di materiale non idoneo o guasto
    2. per riparazioni in garanzia

    ASSISTENZA
    E' possibile usufruire di assistenza tecnica al telefono negli orari indicati sul nostro sito, o mandando una mail a info@tonbebe.it Persone preparate vi aiuteranno a risolvere problemi o vi guideranno nella compilazione degli ordini.

  • PRODOTTI E ORDINI

    Durante la compilazione dell'ordine on line, spuntando la casella "Accetto i Termini e le Condizioni", l'acquirente accetta tutte le condizioni contrattuali di seguito riportate. In mancanza di espressa accettazione delle Condizioni Generali, non sarà consentito completare la procedura di acquisto on-line.

    I prezzi dei Prodotti pubblicati da "Ton Bebè De Martini" devono intendersi IVA INCLUSA. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da "Ton Bebè De Martini" annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati all' effettiva disponibilità dei Prodotti. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte dell'esercente (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente) l'Esercente provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta. "Ton Bebè De Martini" si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali in qualunque momento senza alcun preavviso. Tuttavia, le modifiche non avranno valore nei confronti degli ordini di acquisto che siano stati inviati prima della pubblicazione delle modifiche sul Sito. L'ordine minino per la spedizione dei prodotti e' di 10,00 euro.

    Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate on line da "Ton Bebè De Martini" e attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. L'Esercente non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Salvo ove diversamente indicato, la manualistica ed i Software relativi ai Prodotti sono in lingua inglese. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti. I prodotti non vengono forniti in prova. 

    Con l'accettazione delle Condizioni Generali e quindi con l'emissione dell'ordine di acquisto, l'acquirente esprime il consenso affinchè tutte le comunicazioni vengano inviate e ricevute tramite posta elettronica. Si possono ovviamente fare ordini telefonici o via fax fornendo tutti i dati per l'espletamento dell'ordine.

    L'acquirente sarà responsabile della correttezza dell'indirizzo di posta elettronica e di tutte le informazioni comunicate telefonicamente e inserite al momento dell'emissione dell'ordine o dell'apertura del proprio account.

    La documentazione fiscale (scontrino) relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa e inserita nel pacco al momento della spedizione.

  • Modalità di Pagamento

    Tutti i prezzi sono iva compresa

    Costi di spedizione e condizioni
    Ordine minimo accettato 10,00 euro (escluse le spese di spedizione).

    Costo di spedizione
    Tariffa: 8,00 euro fino a 30 euro d'ordine (escluse le spese di spedizione) scegliendo Bonifico Bancario, Poste Pay,
    Carta di credito, PayPal.

    Il pagamento in contrassegno è escluso, vedi le tariffe sotto.


    Bonifico Bancario e/o Ricarica PostePay (i dati per la ricarica saranno inviati per e-mail)
    Se scegli bonifico bancario prima di pagare e’ consigliabile attendere la mail (2°) di conferma della disponibilità del materiale. 

    I dati per il bonifico:
    BANCA
    IT
    Bic
    Beneficiario:
    Ton Bebè De Martini Snc
    P.I. 01229480023
    Largo D'Azzo, 3
    13100 Vercelli (VC) Italy

    Spediamo ad accredito ricevuto.
    Tariffa: 6,00 euro sull’importo dell’ordine, per ordini superiori a 30 euro, escluse le spese di spedizione.
    Superati 99,00 euro d'ordine la spedizione è gratuita.

    Carte di Credito
    Tutte le carte accreditate sui principali circuiti internazionali, vengono accettate.
    La spedizione è immediata dopo il pagamento.
    Tariffa: 6,00 euro sull’importo dell’ordine, per ordini superiori a 30 euro, escluse le spese di spedizione.
    Superati 99,00 euro d'ordine la spedizione è gratuita.

    PayPal
    Il sistema alla fine dell'ordine utilizzera Paypal per il pagamento in modo automatico.
    La spedizione è immediata dopo il pagamento.
    Tariffa: 6,00 euro sull’importo dell’ordine, per ordini superiori a 30 euro, escluse le spese di spedizione.
    Superati 99,00 euro d'ordine la spedizione è gratuita.

    Contrassegno
    Sono accettati pagamenti in contrassegno al corriere.
    Per ordini inferiori a 500 euro potete pagare in contanti o assegno bancario intestato al corriere.
    Per ordini superiori a 500 euro potete pagare in contanti solo fino a 999,00 euro o assegno circolare per tutti gli altri importi.

    N.B. Nel caso in cui la spedizione in contrassegno non venisse ritirata, dovrete comunque rimborsare a "Ton Bebè De Martini" le spese di spedizione di
    andata e ritorno del pacco.
    Tariffa: 12,00 euro + 1% sull’importo dell’ordine.

  • OFFERTE E PROMOZIONI

    Offerte e promozioni promosse da "Ton Bebè De Martini" sul sito o tramite mail, sono valide per un determinato periodo o fino ad esaurimento scorte, come specificato. Le offerte speciali proposte non sono cumulabili.
    Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.

  • DIRITTO DI RECESSO

    Ai sensi dell'art. 52 del D. Lgs 21 febbraio 2014, n. 21 il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore") ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti stessi.

    Il diritto di recesso di cui al precedente paragrafo 6.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a Ton Bebè De Martini, Largo D'Azzo 3, 13100 Vercelli (VC), entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, email ( info@tonbebe.it) o fax a Bebè De Martini al numero 0039 0161 259010 , purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all'invio del telegramma o fax.

    La sostanziale integrità del Prodotto da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. Il diritto di recesso, pertanto, non potrà essere esercitato nel caso in cui l'acquirente non abbia preso adeguate misure per assicurarsi che il Prodotto possa essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Il Cliente potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: Ton Bebè De Martini, Largo D'Azzo 3, 13100 Vercelli (VC). Non verranno accettati pacchi in contrassegno o porto assegnato.

    Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) "Ton Bebè De Martini" provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.

    FORO COMPETENTE
    Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett. b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le clausole delle Condizioni Generali di vendita dell'Esercente.

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